88 Prácticas

Diseño editorial para un libro que fue escrito con el propósito de contribuir a la gestión de la experiencia de los clientes de las empresas donde propone que las personas deciden desde las emociones y una empresa alineada en torno al cliente logra transformar esa relación. El libro entrega 88 prácticas reales y efectivas basadas en la experiencia con diversas empresas.

Cliente: Matías Cristi Cisterna / www.5e.cl